Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei BERGMENSCH wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei internationalem Versand kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen variieren.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die Produkte von BERGMENSCH nachhaltig produziert?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien und werden unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.

Wo finde ich Informationen zur Passform?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Kleidung ist meist modern geschnitten; falls du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die größere Nummer für einen lockeren Sitz.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinem Tracking-Link, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.